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Customer Centric Working

Die “Customer Centric Working” Methode skizziert den Prozess, um Kunden relevante Arbeitsabläufe von anderen abzugrenzen. In diesem Zusammenhang werden die täglichen Aufgaben im Hinblick auf Kundenrelevanz priorisiert. Unwichtige Aufgaben werden aussortiert und/oder an andere delegiert, indem das Ausschlussprinzip angewendet wird. Schließlich unterstützt die Methode die Sensibilisierung für mehr Umsatzgenerierung und das Erreichen eigener Ziele.

Umfang:

  • 1 Seite Canvas (Englisch)
  • 4 Seiten Manual (Deutsch)